Online Dienste

Wo kann ich Unstimmigkeiten bezüglich der Belastungen melden?

Schicken Sie innerhalb von 6 Wochen nach Eingang der Kartenabrechnung, auf dem die von Ihnen beanstandete Belastung erscheint, eine Kopie dieser Rechnung an Diners Club Deutschland. Markieren Sie den monierten Umsatz und erklären Sie auf dieser Kopie den Gegenstand und die Begründung der Beanstandung und legen Sie eventuelle Unterlagen bei. Der Brief ist an folgende Adresse zu senden: Diners Club Deutschland, Citi Kartendienstleistungs GmbH, Postfach 11 03 61, 60038 Frankfurt oder schicken Sie diese an folgende Fax-Nummer: 0180 / 5 07 07 03*.

Kann ich meine Ausgaben online kontrollieren?

Sicher. Gehen Sie nach dem Login auf die Seite Kartenabrechnung. Hier können Sie die mit der Diners Club Karte getätigten Ausgaben der bereits abgeschlossenen Monatsrechnungen und die noch nicht in Abrechnung gestellten Umsätze überprüfen. Sie können alle Rechnungen der letzten 90 Tage aufrufen sowie die Kartenabrechnungen der letzten 12 Monate kontrollieren (mittels Acrobat Reader).

*0.14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0.42 €/Min. aus dem Mobilfunk