Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns sehr wichtig. Daher nehmen Sie bitte nachfolgende Informationen zur Kenntnis:

Die Citi Kartendienstleistungs GmbH hat die Citigroup Technology Inc., 1919 Park Ave, Weehawken, NJ 07086 (USA), beauftragt, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, damit Kunden von Diners Club Deutschland ihre Umsätze über das Internet abrufen können. Die Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage eines Mustervertrages der Europäischen Union zur Auftragsdatenverarbeitung. Die Citigroup Technology Inc. ist in diesem Sinne auftragsdatenverarbeitende Stelle. Die Internetanwendung mit den in den Nutzungsbedingungen näher beschriebenen Funktionen ist integrierter Teil der Kartenfunktionalität der Diners Club Karte und kann nicht unabhängig hiervon verarbeitet werden. Soweit nachstehend von Diners die Rede ist, bezieht sich dies auf die Citi Kartendienstleistungs GmbH. Diners ist sich der Bedeutung der anvertrauten personenbezogenen Daten bewusst. Es ist eine der grundlegenden Aufgaben als Finanzdienstleistungsinstitut, die Vertraulichkeit der Daten sicherzustellen, die Diners von Kunden und Besuchern dieser Web-Seite anvertraut werden. Seit Jahrzehnten werden die personenbezogenen Daten der Kunden durch die Anwendung hoher Sicherheitsstandards und durch Arbeitsabläufe, die besonders dazu geschaffen wurden, um den Missbrauch dieser Daten zu verhindern, geschützt. Im Folgenden werden einige der Vorkehrungen erklärt, die dem Schutz Ihrer Privatsphäre dienen.

Warum erhebt Diners personenbezogene Daten?

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten auf dieser Web-Seite, damit Sie wie gewohnt unsere Online-Services nutzen können. Näheres ergibt sich aus den Nutzungsbedingungen. Soweit Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, erfolgt dies im Zusammenhang mit dem jeweiligen Service, den Sie gerade nutzen- z.B. müssen Sie uns personenbezogenen Daten mitteilen, um Zugriff auf Ihre Online-Kartenabrechnungen zu erhalten.

Wie erhebt Diners Daten, und wie lange werden diese gespeichert?

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Web Site mitgeteilt worden sind, werden nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Daneben bemüht sich Diners um die ständige Verbesserung der Web Site. Wir erheben aus diesem Grund in anonymisierter Form Daten über die Nutzung unserer Web Site, wie zum Beispiel die Herkunftsdomain, die Anzahl der Seitenabrufe, die Länge des Aufenthaltes etc. Diese Daten dienen rein statistischen Zwecken zur Verbesserung unseres Services und werden nicht an Dritte außerhalb der Citigroup weitergegeben.

Wie werden Daten gespeichert, geschützt und ausgewertet?

Die auf dieser Web Site gesammelten Informationen werden von der Citigroup Technology Inc., 1919 Park Ave, Weehawken, NJ 07086 (USA) gespeichert und an Diners weitergeleitet. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen ist unser vordringliches Ziel. Wir schützen Ihre personenbezogenen Informationen indem wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die dem jeweiligen Rechtsstandard entsprechen. Insbesonder bleiben hierbei das Bankgeheimnis sowie die Vertraulichkeit der Daten gewahrt.  Seiten, auf denen wir personenbezogene Daten erheben, sind üblicherweise mit dem in Ihrem Browser eingebautem Verschlüsselungsmodul kodiert. Diese Seiten sind durch renommierte und für die internationale Verschlüsselungszertifizierung zugelassene Einrichtungen zertifiziert. Daneben hat Diners zusätzliche, umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen gemäß dem letzten Stand der Technik für den Internet-Zugang zu Konten getroffen.Diners erbringt nicht alle Dienstleistungen gegenüber ihren Kunden selbst, sondern arbeitet in einigen Bereichen mit anderen Unternehmen, insbesondere auch Konzerngesellschaften der Citigroup, im Wege der Auftragsdatenverarbeitung zusammen. Eine Datenübermittlung in sogenannte Drittstaaten (außerhalb EU/EWR) kann z. B. zu Zwecken der technischen Unterstützung und der Erbringung von EDV-Dienstleistungen, telefonischen Beratung im Kreditkartenbereich oder Bearbeitung von Umsatzreklamationen (so genannte Chargebacks) im Kreditkartenbereich erfolgen, Die Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte außerhalb der Citigroup weitergegeben. Die personenbezogenen Daten werden nur entsprechend dem Zweck genutzt, der sich aus der betreffenden Seite unserer Web Site ergibt, auf der die Daten erhoben wurden. Sollten wir in Ausnahmefällen andere Unternehmen damit beauftragen Dienstleistungen für uns zu erbringen, bestehen wir darauf, dass diese die Vertraulichkeit der personenbezogenen Informationen ebenfalls bewahren.

Was sind Cookies?

Diners setzt sog. Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, in der wir Daten abspeichern, um Sie bei einem weiteren Besuch wiederzuerkennen und Ihnen ein auf Ihre Präferenzen zugeschnittenes Internet-Angebot liefern zu können. Einige Diners-Cookies beinhalten eine "Session ID". Mit der "Session ID" können wir nachvollziehen, wie sich die Besucher auf der Diners Website bewegen. Eine "Session ID" ist eine Identifikationsnummer, die Ihrem Computer zugeordnet wird, um die verschiedenen User, die sich zur selben Zeit auf der Website bewegen, zu unterscheiden. Ein Cookie kann nicht von einer anderen Website gelesen werden als von derjenigen, die das Cookie platziert hat. Kein Cookie wird Informationen enthalten, die es Dritten ermöglichen könnte, mit Ihnen über Telefon, e-mail oder herkömmliche Post in Kontakt zu treten. Cookies verbleiben in der Regel maximal 90 Tage auf Ihrem Rechner. Danach werden sie gelöscht. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie informiert werden, sobald Cookies platziert werden sollen, um diese gegebenenfalls abzulehnen. Von unseren Cookies geht definitiv keine Virengefahr oder eine Gefährdung des Datenschutzes aus.

Weitere Hinweise

Banken, Versicherungen und sonstige Finanzdienstleister, können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln; auch bietet die EDV einen besseren Schutz der Kunden vor missbräuchlichen Handlungen als die bisherigen manuellen Verfahren. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person unter Einsatz von Datenverarbeitungsanlagen, man spricht hier auch von automatisierter Verarbeitung, wird durch das Bundesdatenschutzgesetz geregelt.

Danach ist die automatisierte und nichtautomatisierte Verarbeitung zulässig, wenn das Bundesdatenschutzgesetz oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Das Bundesdatenschutzgesetz erlaubt dies stets, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle bzw. eines Dritten, z. B. eines Empfängers, erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt, bzw. er ein solches schutzwürdiges Interesse hat. Neben dem Bundesdatenschutzgesetz gelten noch andere datenschutzrechtliche Bestimmungen in anderen Gesetzen.

Zweckbestimmung

Die automatisierte und nichtautomatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient grundsätzlich der Erfüllung der vertraglichen Leistungen gegenüber Ihnen einschließlich einer umfassenden Beratung (Hauptzweck), wozu auch Werbung gehört. Nebenzwecke sind die Personal- und Lieferantenbetreuung und alle sonstigen Maßnahmen, die zur Erfüllung des Hauptzweckes dienen.

Zur Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen können personenbezogene Daten zu kundenspezifischen Details, beispielsweise zu persönlichen Interessen, für eine verbesserte Kundenansprache und zur Gewährung von individualisierten Kundenvorteilen (Prämien, Geschenke) unmittelbar bei dem Kunden erhoben werden. Derartige Datenerhebungen erfolgen ausschließlich auf freiwilliger Basis und mit Zustimmung des Kunden. Diners wird so erlangte Daten nur im Rahmen der Zweckbestimmung verarbeiten und nutzen. Diese Daten können auf Kundenwunsch jederzeit gelöscht werden.

Einwilligungserklärung

Unabhängig von der im Einzelfall vorzunehmenden Interessenabwägung und mit Rücksicht auf eine sichere Rechtsgrundlage ist in dem Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Einwilligungserklärung für die Datenübermittlung nach dem Bundesdatenschutzgesetz aufgenommen worden. Diese gilt über die Beendigung des Vertrags hinaus, endet jedoch durch Ihren jederzeit möglichen Widerruf. Wird die Einwilligungserklärung ganz oder teilweise gestrichen, kommt es u. U. nicht zu einem Vertragsschluss. Trotz Widerrufs oder ganz oder teilweise gestrichener Einwilligungserklärung kann eine Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung in dem gesetzlich zulässigen Rahmen erfolgen.

Weitere Auskünfte und Erläuterungen über Ihre Rechte

Neben dem erwähnten Widerrufsrecht haben Sie unter anderem das Recht, uns mitzuteilen, wenn Sie keine Werbung von Diners erhalten möchten. Sie können uns jederzeit persönlich, schriftlich oder telefonisch darüber benachrichtigen. Wir sind bestrebt, die gespeicherten Daten richtig und fortlaufend aktuell zu halten. Sollten Sie allerdings Unrichtigkeiten feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Darüber hinaus haben Sie nach §§ 34 ff. Bundesdatenschutzgesetz ein Recht auf Auskunft und unter bestimmten Voraussetzungen auch auf Sperrung und Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten.

In diesen Fällen oder sollten zu den hier dargestellten Punkten zum Datenschutz noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an jeden Diners Mitarbeiten  oder unmittelbar an den Datenschutzbeauftragten: Datenschutz, Citi Kartendienstleistungs GmbH, Postfach 11 03 61, 60038 Frankfurt.